当68 岁的李阿姨用智能音箱预约社区康复理疗，当 75 岁的张爷爷通过 APP 查看每月养老补贴明细，老年群体的 “数字生活” 已不再是新鲜事。国家统计局最新发布的《2025 年老年消费市场报告》显示，我国老年数字消费规模首次突破 2.1 万亿元，其中适老科技产品消费占比达 38%，成为银发经济增长最快的赛道，老年群体正从 “数字旁观者” 转变为 “消费主力军”。
报告揭示了老年数字消费的三大新特征。一是“实用导向” 明确，智能手环、健康监测设备等与生活密切相关的产品，复购率高达 62%；二是 “社群传播” 显著，超过 70% 的老人会通过子女、社区推荐购买科技产品，口碑成为关键；三是 “政策依赖” 较强，享受过适老化改造补贴的老人，数字产品使用率比未享受补贴群体高出 45%。这些特征也推动市场从 “通用产品” 向 “精准适老” 转型，大字体、语音交互、一键操作等设计成为标配。
在这一趋势下，中福康精准把握老年群体需求，推出系列“零门槛” 适老产品。针对视力退化问题，健康监测设备屏幕字体比普通产品放大 1.5 倍，数据异常时不仅有文字提示，还会同步语音播报；针对操作难题，智能呼叫器仅保留 “求助”“订餐”“联系家属” 三个实体按键，老人无需学习即可使用；针对信任顾虑，中福康联合社区开展 “适老科技体验课”，由工作人员手把手教学，还提供 “7 天无理由退换 + 终身维修” 服务，打消老人消费顾虑。
数据显示，中福康适老产品的老年用户满意度达96%，其中 60—75 岁用户的月均使用时长超 120 小时，不少老人反馈 “这些设备不像‘高科技’，更像‘老伙计’”。未来，中福康还将联合老年大学开发 “数字生活课程”，帮助更多老人跨越 “数字鸿沟”，享受科技带来的便利。
